金信润天
解决方案
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▍联络中心解决方案
▎方案概述
面向金融、保险等领域提供全景式服务。企业可以通过润天CC解决方案，建立一站式服务平台，从而有效提升工作效率、提高企业形象。
▎方案优势
RUNTIME CC实现了业务应用和技术平台的分离，真正将企业从技术工作中解放出来，使得企业能够将注意力完全集中于业务流程的实现和应用功能的升级。
联络中心功能模块架构图
▎体系架构
● 高效能服务中心核心模块(PBX/ACD/CTI/IVR/REC)强化统一数据，集群计算的产品设计理念；
● 高效能服务中心所有核心产品部件具有超强SOA扩展能力；
● 高效能服务中心面向异构、支持融合通讯的一体化架构平台；
● 高效能服务中心具有统一控制接口和统一数据接口，实现系统的快速部署；
● 高效能服务中心支持异构下的多数据格式交互和集成。
▍联络中心解决方案
▎方案概述
面向金融、保险等领域提供全景式服务。企业可以通过润天CC解决方案，建立一站式服务平台，从而有效提升工作效率、提高企业形象。
▎方案优势
RUNTIME CC实现了业务应用和技术平台的分离，真正将企业从技术工作中解放出来，使得企业能够将注意力完全集中于业务流程的实现和应用功能的升级。
联络中心功能模块架构图
▎体系架构
● 高效能服务中心核心模块(PBX/ACD/CTI/IVR/REC)强化统一数据，集群计算的产品设计理念；
● 高效能服务中心所有核心产品部件具有超强SOA扩展能力；
● 高效能服务中心面向异构、支持融合通讯的一体化架构平台；
● 高效能服务中心具有统一控制接口和统一数据接口，实现系统的快速部署；
● 高效能服务中心支持异构下的多数据格式交互和集成。
